プライバシーポリシー

1. 本ポリシーは、本サービスのウェブサイト（https://addack.com/ 。以下「当サイト」といいます。）、本サービスの各サービス（ゲーム紹介メディアによるPR、インフルエンサーPR、ローンチ前調査）、効果測定レポート（ADDACK REPORT）、計測リンクその他、当運営が本サービスの事業で個人情報を取り扱うすべての場面に適用します。
2. 本ポリシーでいう「個人情報」「個人関連情報」「個人データ」「保有個人データ」は、個人情報保護法の定義に従います。たとえば、氏名、メールアドレス、氏名や活動名と結びついた所属や連絡先は「個人情報」にあたります。

（1）ご相談者・お客様から取得する情報

• お問い合わせフォーム：会社名・スタジオ名（任意）、お名前、メールアドレス、ゲームのURL（任意）、ご予算（任意）、ご相談内容
• メール、オンライン会議、チャット等でのやり取り：お名前、所属、役職、連絡先、やり取りの内容。オンライン会議を録画・録音する場合は、事前にお伝えし、ご了承を得ます。
• ご契約・お取引：ご契約担当者および請求先の氏名・名称、住所、連絡先、契約の内容、契約に同意いただいた記録（同意のメール、電子署名済みの書面等）、請求・入金・返金に関する情報
• 施策の承認：インフルエンサーPRの施策を、当運営がお送りするメールの承認ボタン（またはリンク先の画面のボタン）で承認いただいたときは、承認した日時、承認のお願いのメールを送ったメールアドレス、承認した施策の内容の控えを、承認の記録として保存します。この記録には、IPアドレスを含めません。
• 効果測定レポート：ログイン用のメールアドレス、ログインの記録（日時、IPアドレス、ブラウザーの種類）、レポートを閲覧した記録。パスワードは元に戻せない形に変換して保存します。初期パスワードは初回ログイン時に変更していただくため、変更後のパスワードは当運営も知ることができません。
• お支払い：お支払いは、国内のお客様は銀行振込、海外のお客様は国際送金（銀行振込）でお受けします。海外からのお支払いは、ワイズ・ペイメンツ・ジャパン株式会社（Wise）の口座で受け取ります。当運営は、振込人の名義、金額、振込日、送金元の銀行など、入金の確認に必要な情報を取得します。

（2）営業先の企業に関する情報

（3）インフルエンサー等の協力先に関する情報

• 公開されている情報：活動名、チャンネル名・アカウント名、公開プロフィール、公開されている連絡先（メールアドレス、SNSのアカウント等）、チャンネル登録者数、投稿した動画の再生数・高評価数・コメント数などの公開統計。案件のご相談のため、YouTube等で公開されている情報を調べて記録します。
• ご本人または所属事務所から取得する情報：本名、連絡先、所属事務所、報酬額、実施条件
• ご契約・お支払い：当運営が発行する専用ページで、契約に同意いただく際にご入力いただく氏名・住所・生年月日（ご本人が未成年の場合は、保護者の方の氏名・続柄・連絡先を含みます。）、同意の日時、同意の際のIPアドレス・ブラウザーの種類（同意の記録として保存します。）、ご提出いただく請求書（振込先口座、適格請求書発行事業者の登録番号等を含みます。）、お支払いの記録
• 当運営の記録：ご連絡の履歴、過去の施策の内容と結果、施策についての当運営の評価やメモ

（4）計測リンクをクリックした方の情報

（5）当サイトの閲覧に伴い自動的に取得する情報

（6）ローンチ前調査に関する情報

（7）取得しない情報

（1）ご相談者・お客様の情報

1. お問い合わせへの回答、ご相談への対応
2. サービスのご提案、お見積もり、契約の締結に関する連絡と、契約や施策の承認の記録
3. 本サービスの提供（PR施策の企画・手配・進行管理、ローンチ前調査の設計・実施・集計・レポート作成、効果測定を含みます。）
4. 効果測定レポートのアカウントの発行、ログインの管理、提供
5. 請求、入金の確認、返金その他の取引の管理
6. 本サービスに関する重要なお知らせ（サービス内容の変更、障害、メンテナンス等）
7. 当運営とお取引のあるお客様、またはご希望いただいた方への、サービスのご案内。ご案内が不要な場合は、いつでも停止をお申し付けください。
8. 実績として紹介する場合の掲載に関する連絡（お客様の名称やご担当者のお名前を掲載するときは、事前にご了承を得ます。）

（2）営業先の企業に関する情報

1. 本サービスのご案内、ご提案
2. ご連絡の記録の管理

（3）インフルエンサー等の協力先の情報

1. 案件のご相談・ご依頼、条件の調整
2. 案件の内容のご案内、契約の締結と同意の記録（ご本人が未成年の場合の、保護者の方の同意の確認と記録を含みます。）
3. 施策の進行管理、実施内容と結果の確認・測定
4. お客様へのご提案と施策の結果のご報告（「4. 第三者への提供」の3項・4項のとおり行います。）
5. 報酬のお支払いその他の取引の管理
6. 今後の案件にお声がけするための記録

（4）計測リンクの情報

（5）ローンチ前調査の情報

（6）共通

1. 当サイトの利用状況の分析、本サービスの品質の改善
2. 不正利用の防止、セキュリティの確保、障害への対応
3. 法令に基づく義務の履行（税務上の帳簿・書類の保存を含みます。）
4. 紛争が生じた場合の対応

1. 当運営は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2. 次の場合は、上記の「第三者への提供」にあたりません。
   • 利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを委託する場合（「5. 業務の委託と外部サービスの利用」をご覧ください。）
   • 事業の承継に伴って個人データが提供される場合
3. お客様へのご提案：インフルエンサーの活動名、チャンネル情報、プロフィール、過去の実績などをお客様へのご提案のためにお伝えする場合は、事前にご本人または所属事務所の同意を得ます。同意は、案件ごとに、または当運営と施策を実施したインフルエンサーから今後のご提案について、いただきます。
4. 施策の結果のご報告：施策を実施したインフルエンサーの活動名と、施策の結果（公開された投稿、再生数、計測リンクのクリック数等）は、お客様へのご報告のためにお伝えします。この点は、インフルエンサーとの契約でご了承いただきます。
5. 連絡先の共有：本サービスでは、お客様とインフルエンサーとの窓口を当運営に一本化し、互いの連絡先を共有しないことを原則とします。連絡先を伝える必要があるときは、伝える内容と相手をあらかじめお知らせし、ご本人の同意を得ます。
6. 当運営は、個人情報を販売しません。

1. 当運営は、利用目的の達成に必要な範囲で、次のような外部の事業者に個人データの取扱いを委託し、または外部のサービスを利用します。
   • サーバー、メール、ファイル共有、チャット、オンライン会議、電子契約などの業務用サービス
   • 当運営が開発した業務ツール（効果測定レポート、計測リンクを含みます。）を運用するためのクラウドサービス
   • アクセス解析サービス（Google アナリティクス。詳しくは「7. Cookieとアクセス解析」をご覧ください。）
   • 海外からのお支払いの受け取りに利用する送金サービス（Wise）
   • ローンチ前調査の実施に利用するインターネット調査会社
   • PR施策を実施するインフルエンサー、制作会社等の再委託先
2. 委託先は、個人情報を適切に取り扱う体制があることを確認したうえで選び、契約や利用規約により適切な取扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。インフルエンサー等の再委託先には、業務に必要な最小限の情報だけを共有し、秘密を守る義務を負わせます。
3. 効果測定レポートは、お客様ごとに専用のアカウントを発行し、各お客様が自社のデータだけを閲覧できるように設定しています。
4. Wise（ワイズ・ペイメンツ・ジャパン株式会社）は、お支払いの手続きの中でご本人から直接取得した情報を、Wiseのプライバシーポリシーに従って取り扱います。https://wise.com/jp/legal/privacy-notice-personal

1. 当運営が利用する外部サービスには、日本国外の事業者のサービスや、日本国外の設備で情報を保管・処理するサービスが含まれます。このため、個人情報は、日本のほか、米国および英国で保管・処理されることがあります。これ以外の国で取り扱うことになった場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。
2. 当運営は、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」等により、各国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要な措置を講じます。
   • 米国：連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、分野ごとの連邦法と、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）などの州法により個人情報が保護されています。
   • 英国：個人情報保護委員会が、日本と同じ水準の個人情報保護の制度がある国として指定しています。Wiseは、英国のWise Payments Limitedと個人情報を共同で利用しています（責任者はワイズ・ペイメンツ・ジャパン株式会社です。）。
3. 外国にある委託先等に個人データを提供する場合、当運営は、提供先が個人情報保護法上の義務に相当する措置を継続的に講ずるための体制（契約や利用規約による個人情報の取扱いに関する定めを含みます。）を整備していることを確認します。ご本人からご請求があったときは、法令に従い、提供先が講じている措置の内容等をお知らせします。

（1）Cookieとは

Cookieは、ウェブサイトがお使いのブラウザーに保存する小さなデータです。当サイトでは、サイトの表示や機能の提供、利用状況の分析のために、Cookieその他の類似技術を利用します。

（2）Google アナリティクス

当サイトは、利用状況を把握し、サイトとサービスを改善するために、Google LLCのアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは、Cookieを使って次の情報を収集し、Google LLCに送信します。

• 送信される主な情報：Cookieの識別子、閲覧したページ、閲覧日時、参照元のページ、ブラウザー・端末の種類、IPアドレスから推定されるおおよその地域
• 送信先：Google LLC
• 利用目的：当サイトの利用状況の統計的な把握、サイトとサービスの改善

当運営が受け取るのは統計情報であり、Google アナリティクスで特定の個人を識別することはありません。Google アナリティクスのデータは、収集から最長14か月で自動的に削除されます。

Googleによる情報の取扱いは、「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja ）および Google プライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=ja ）をご確認ください。

Google アナリティクスによる情報の収集を望まない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja ）をご利用いただくか、ブラウザーの設定でCookieを無効にしてください。なお、Google アナリティクスのCookie（名前が「_ga」で始まるもの）の保存期間は、最長2年です。

（3）YouTube

当サイトでは、動画を紹介するためにYouTubeを利用しています。サムネイル画像の読み込みや動画の再生に伴い、IPアドレス、端末・ブラウザーに関する情報、閲覧・再生に関する情報などがGoogle LLCに送信される場合があります。

（4）効果測定レポート

効果測定レポートでは、ログインの状態を保つためにCookieを1つ利用します（有効期間は24時間です）。このCookieは、ログインの管理のためだけに使います。また、レポート内の動画のサムネイル画像はYouTube（Google LLC）から読み込むため、閲覧の際に、IPアドレスや端末・ブラウザーに関する情報がGoogle LLCに送信される場合があります。

（5）Cookieの管理

ブラウザーの設定により、Cookieを拒否・削除できます。ただし、Cookieを無効にすると、当サイトの一部の機能が使えなくなったり、効果測定レポートにログインできなくなったりする場合があります。

（6）広告目的での利用について

当運営は、当サイトで広告配信のためのCookieやタグを使用していません。また、Cookie等の個人関連情報を、提供先で個人を特定できる形で第三者に提供することはありません。

当運営は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

1. 基本方針：本ポリシーを、個人情報の適正な取扱いのための基本方針とします。
2. 取扱いのルール：取得、利用、保存、提供、削除の各段階について、取扱方法を定めます。
3. 組織的な措置：運営者が個人情報の取扱いの責任者となります。取扱状況を定期的に点検し、漏えい等が発生した場合や、そのおそれがある場合の対応手順を定めます。
4. 人的な措置：個人情報を取り扱う委託先や協力者に、秘密を守る義務を負わせ、取扱いのルールを周知します。
5. 物理的な措置：個人情報を取り扱う機器の盗難・紛失を防ぎ、画面ロックを設定します。不要になった機器や書類は、復元できない方法で廃棄します。
6. 技術的な措置：
   • 当運営が開発した業務ツールでは、お客様やインフルエンサー等の情報を暗号化して保存し、運営側のログインに二段階認証を使います。また、操作の記録を残します。
   • 決済サービスやサーバーの管理画面など、個人情報を取り扱うその他の主なサービスでも、二段階認証を利用します。
   • パスワードを適切に管理し、個人情報にアクセスできる者を必要な範囲に限ります。
   • OSやソフトウェアを最新の状態に保ち、ウイルス対策を行います。
   • 当サイトや効果測定レポートとの通信は、SSL/TLSにより暗号化します。
7. 外的環境の把握：外国で個人情報を取り扱う場合は、「6. 外国での取扱い」のとおり、その国の制度を把握したうえで措置を講じます。

個人データの漏えい等が発生し、個人の権利利益を害するおそれがある場合は、法令に従い、個人情報保護委員会への報告とご本人への通知を行います。

1. 当運営は、お取引、ご相談、営業、インフルエンサー等とのやり取りに関する情報を、今後のお取引やご相談に対応するため、原則として保存します。効果測定レポートの閲覧期限が終わった後も、同じ目的で保存します。
2. ご本人から削除のご請求があった場合は、次のものを除き、削除します。
   • 法令により保存が必要なもの
   • お取引の管理に必要なもの（未精算の請求など）
   • 契約に基づく義務の履行や管理に必要なもの（掲載期間中の動画の管理、お客様へのご報告、実績の紹介など）
   • ご契約に関するお問い合わせや、行き違いがあったときの確認・対応に必要なもの
3. 契約・請求・支払い・返金に関する記録は、税法等で定められた期間（最長7年）保存します。この期間は、削除のご請求があっても保存します。
4. Google アナリティクスのデータは、収集から最長14か月で自動的に削除されます。
5. ローンチ前調査の回答者ごとのデータ（個票）は、レポートの納品後30日以内に削除します。集計したレポートは、お取引の記録として保存します。
6. 保有する必要がなくなった情報は、復元できない方法で削除または廃棄します。

（1）ご請求いただける内容

ご本人は、当運営が保有する個人情報について、次のご請求ができます。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者への提供の記録の開示を含みます。）
• 内容の訂正・追加・削除
• 利用の停止・消去
• 第三者への提供の停止

（2）ご請求の方法

件名を「個人情報に関するご請求」として、次の事項を info@addack.com までお送りください。

1. ご請求の内容（上記のどれにあたるか）
2. お名前、ご連絡先
3. 対象となる情報を特定するための事項（お問い合わせの時期、ご契約の名称、活動名など）
4. 開示の場合は、ご希望の開示方法（電子データでのご提供、書面の郵送など）

（3）ご本人の確認

第三者への漏えいを防ぐため、ご本人であることを確認します。当運営にご登録いただいているメールアドレスからのご連絡であることを確認するか、必要に応じて、運転免許証などの公的な本人確認書類の写しをご提出いただきます（本籍地、個人番号などの記載は黒塗りにしてください。）。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類（委任状など）と、代理人ご本人の本人確認書類をご提出いただきます。

（4）対応

ご本人であることを確認できた場合、法令に従い、遅滞なく（原則として受付から14日以内に）対応します。開示は、原則として電子データ（PDF等）でお送りし、ご本人が別の方法を希望される場合は、可能な範囲で対応します。法令上、ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせします。

（5）手数料

ご請求に手数料はかかりません。

インフルエンサー等として未成年の方に案件をご相談する場合は、法定代理人（保護者等）の同意を得たうえで、個人情報を取り扱います。契約に同意いただく際に生年月日をお伺いし、ご本人が18歳未満の場合は、保護者の方の氏名・続柄・連絡先と同意の記録を保存します。

1. 本サービスは、GREXが運営しています。代表者の氏名・所在地などの運営者情報は、運営者情報ページ（https://addack.com/operator/ ）に掲載しています。
2. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご請求、苦情・ご相談は、次の窓口で受け付けます。
   • メール：info@addack.com
   • お問い合わせフォーム：https://addack.com/#contact
3. 当運営は、認定個人情報保護団体に加盟していません。

1. 当運営は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。
2. 変更する場合は、変更後の内容と適用開始日を当サイトに掲載します。重要な変更の場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。法令上、ご本人の同意が必要な変更の場合は、同意を得ます。